AGB
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Online-Angebote von R10 Restaurant & Bar, insbesondere für Tischreservierungen sowie für den Erwerb und die Einlösung von Gutscheinen über www.ther10.com.
Für den Besuch des Restaurants gelten ergänzend die jeweils bei der Reservierung mitgeteilten Bedingungen.
2. Vertragspartner
Vertragspartner ist:
R10 Restaurant & Bar
Inhaber: Paul Berry
Ratsfreischulstraße 10
04109 Leipzig
Deutschland
Telefon: +49 (0) 341 2481 3064
E-Mail: admin@ther10.com
Website: www.ther10.com
USt-IdNr.: DE296691427
3. Tischreservierungen
Online-Tischreservierungen werden über das Reservierungssystem resOS vorgenommen.
Mit Abschluss der Reservierung reserviert R10 für die angegebene Personenzahl einen Tisch zum bestätigten Datum und Zeitpunkt. Die Reservierung ist verbindlich.
Der reservierte Tisch wird grundsätzlich bis zu 20 Minuten nach der bestätigten Reservierungszeit freigehalten. Bei einer späteren Ankunft kann R10 den Tisch anderweitig vergeben, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Bitte informieren Sie uns möglichst frühzeitig, wenn Sie sich verspäten oder eine Reservierung nicht wahrnehmen können.
4. Reservierungsdauer
Soweit bei der Reservierung nichts anderes angegeben oder vereinbart wurde, ist ein reservierter Tisch grundsätzlich für zwei Stunden vorgesehen.
Für entsprechend als späte Reservierungen angebotene oder bestätigte Tische gilt diese zeitliche Begrenzung nicht; der Tisch steht in diesem Fall für den weiteren Abend zur Verfügung.
Individuell vereinbarte Reservierungszeiten, Veranstaltungen oder Gruppenbuchungen bleiben hiervon unberührt.
5. Stornierungen und Nichterscheinen
Reservierungen können entsprechend den bei der Buchung über resOS angezeigten Möglichkeiten storniert oder geändert werden.
Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Stornierung („No-Show“) kann R10 eine No-Show-Gebühr von €40 pro reservierter Person erheben, sofern der Gast vor Abschluss der Reservierung klar auf diese Bedingung hingewiesen wurde.
Dem Gast bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass R10 kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
R10 behält sich vor, im Einzelfall auf die Erhebung der No-Show-Gebühr zu verzichten, insbesondere wenn das Nichterscheinen auf außergewöhnlichen Umständen beruht.
Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
6. Gruppenreservierungen
Für Gruppen ab 7 Personen können besondere Reservierungsbedingungen gelten.
R10 kann insbesondere ein einheitliches Gruppenmenü beziehungsweise eine im Voraus vereinbarte Menüauswahl vorsehen. Preis, Umfang, Zahlungsbedingungen, Stornierungsbedingungen und sonstige besondere Vereinbarungen werden der Gruppe vor verbindlicher Buchung mitgeteilt.
Individuell vereinbarte Bedingungen für Gruppen, Veranstaltungen oder exklusive Bereiche gehen diesen allgemeinen Bedingungen vor.
7. Restaurantbesuch
Reservierungen bei R10 sind grundsätzlich für Gäste vorgesehen, die das gastronomische Angebot des Restaurants in Anspruch nehmen.
Soweit bei der Reservierung oder für bestimmte Veranstaltungen besondere Bedingungen gelten, werden diese vor Abschluss der Reservierung mitgeteilt.
Speisen und Getränke werden zu den jeweils im Restaurant beziehungsweise in der aktuellen Speise- und Getränkekarte angegebenen Preisen angeboten.
Änderungen des Angebots aufgrund von Saison, Warenverfügbarkeit oder vergleichbaren betrieblichen Umständen bleiben vorbehalten.
Gesetzliche Rechte des Gastes, insbesondere bei mangelhaften Leistungen, bleiben unberührt.
8. Gutscheine
Über www.ther10.com können Gutscheine für R10 Restaurant & Bar erworben werden. Die technische Bereitstellung und Bestellabwicklung erfolgt über Shopify.
Die Darstellung der Gutscheine auf der Website stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit Abschluss der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Erwerb des ausgewählten Gutscheins ab.
Der Vertrag kommt mit unserer Annahme der Bestellung beziehungsweise der Bereitstellung oder Übersendung des Gutscheins zustande.
Alle angegebenen Gutscheinwerte verstehen sich in Euro.
9. Bezahlung von Gutscheinen
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify beziehungsweise die im Checkout ausgewählten Zahlungsdienstleister.
R10 speichert keine vollständigen Kreditkarten- oder vergleichbaren Zahlungsdaten, soweit diese unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
10. Einlösung und Gültigkeit von Gutscheinen
R10-Gutscheine können für gastronomische Leistungen bei R10 Restaurant & Bar eingelöst werden.
Der Gutschein wird auf den Rechnungsbetrag angerechnet.
Ist der Rechnungsbetrag niedriger als das vorhandene Gutscheinguthaben und unterstützt das eingesetzte Gutscheinsystem eine entsprechende Teilentwertung, bleibt das verbleibende Guthaben für eine spätere Einlösung bestehen.
Übersteigt der Rechnungsbetrag das vorhandene Gutscheinguthaben, ist die Differenz mit einem von R10 akzeptierten Zahlungsmittel zu begleichen.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes oder eines verbleibenden Restguthabens ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen.
Gutscheine können innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist eingelöst werden. Soweit keine abweichende wirksame Vereinbarung getroffen wurde, gilt die regelmäßige gesetzliche Verjährungsfrist.
Der Gutschein ist übertragbar, sofern er nicht ausdrücklich auf eine bestimmte Person ausgestellt wurde.
11. Verlust und Missbrauch von Gutscheinen
Der Gutschein beziehungsweise der Gutscheincode ist wie ein Zahlungsmittel aufzubewahren.
R10 übernimmt keine Haftung für die unbefugte Nutzung eines Gutscheins oder Gutscheincodes durch Dritte, soweit R10 den Verlust oder Missbrauch nicht zu vertreten hat.
Bei Verlust kann ein Gutschein nur ersetzt oder gesperrt werden, wenn seine eindeutige Identifizierung technisch möglich ist und der Erwerber den ursprünglichen Erwerb in geeigneter Weise nachweisen kann.
12. Widerrufsrecht bei online erworbenen Gutscheinen
Verbrauchern steht bei einem online geschlossenen Vertrag grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage und beginnt nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
Ein Widerruf muss keine Begründung enthalten.
Einzelheiten über Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs werden in einer gesonderten Widerrufsbelehrung auf unserer Website zur Verfügung gestellt.
Die gesetzlichen Vorschriften über ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bleiben unberührt.
13. Rückerstattung von Gutscheinen
Außerhalb eines bestehenden gesetzlichen Widerrufs-, Gewährleistungs- oder sonstigen gesetzlichen Erstattungsanspruchs besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Auszahlung oder Rückerstattung eines ordnungsgemäß erworbenen Gutscheins.
Im Falle eines wirksamen gesetzlichen Widerrufs werden die erhaltenen Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zurückerstattet.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Bereits vollständig eingelöste Gutscheine können nicht nochmals erstattet werden, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
14. Preise und Zahlung im Restaurant
Alle gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise verstehen sich in Euro und einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die im Restaurant akzeptierten Zahlungsmethoden können sich ändern. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt des Restaurantbesuchs angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
15. Haftung
R10 haftet unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie in den gesetzlich zwingend vorgesehenen Fällen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nicht, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
16. Verbraucherstreitbeilegung
R10 ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
17. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
18. Schlussbestimmungen
Individuelle Vereinbarungen zwischen R10 und dem Gast beziehungsweise Kunden gehen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.